개인정보처리방침

주식회사 키보코(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 PangyoTutors 서비스(모바일 앱 및 웹)에 적용됩니다.

시행일 2026년 9월 7일

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

2.1 회원 가입 및 이용 과정에서 수집

선택 항목은 동의하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다. 휴대전화번호를 제공하지 않으면 카카오톡으로 오는 안내를 받지 못할 뿐이며, 같은 내용은 앱 알림 또는 이메일로 발송됩니다.

2.2 서비스 이용 과정에서 생성

2.3 로그인 없이 이용하는 경우

회원 가입 전 “둘러보기”로 이용하는 경우 개인정보를 수집하지 않습니다. 회원 레코드를 생성하지 않으며, 남용 방지를 위한 익명 식별자의 해시값만 7일간 보관 후 파기합니다.

2.4 만 14세 미만 아동

본 서비스는 기업 고객사와 계약한 임직원을 대상으로 제공되며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1항에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 소속 기업의 담당자는 계약 이행 및 임직원 교육 관리를 위해 소속 임직원의 출결, 수강 현황, 평가 결과를 열람할 수 있습니다. 이때 다음 정보는 열람할 수 없습니다.

• 수업 녹음 — 소속 기업 및 그 담당자는 접근할 수 없습니다
• 개인 계정으로 생성한 학습 기록

5. 수업 녹음에 관한 별도 안내

수업 녹음은 별도 동의 항목이며, 동의하지 않아도 수업 참여에 제한이 없습니다.

녹음 파일에 대한 모든 접근(재생·다운로드)은 누가, 언제, 어떤 파일을 열었는지 기록으로 남으며, 접근 링크는 발급 후 15분이 지나면 만료됩니다.

6. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 지체 없이 공개합니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 개인정보의 열람 요구
   2. 개인정보의 정정·삭제 요구
   3. 개인정보의 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전자우편 또는 서비스 내 기능을 통하여 할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
3. 회원은 앱 또는 웹의 「프로필 → 계정 삭제」 기능을 통하여 개인정보의 삭제 및 이용계약의 해지를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제가 불가능한 경우에는 개인정보 보호책임자에게 전자우편 또는 전화로 요청할 수 있습니다.
4. 정보주체가 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 해당 요구를 처리할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만 관계 법령에 따라 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다.
5. 정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 회사는 관계 법령에 따라 본인 또는 대리인의 신원을 확인할 수 있습니다.
6. 개인정보의 열람, 정정·삭제 및 처리정지 요구는 관계 법령에서 정한 사유에 따라 제한될 수 있습니다.
7. 정보주체의 권리 행사에 관한 자세한 문의는 개인정보 보호책임자에게 연락하시기 바랍니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

보유기간이 경과하였으나 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

9. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

회원 정보와 학습 기록, 수업 녹음은 국내(서울 리전)에 저장됩니다. 위 표의 국외 이전은 전사·채점·인증·호스팅 처리를 위한 것입니다.

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하시는 경우 Placement test의 자동 채점 기능을 이용하실 수 없습니다. 거부 의사는 hello@pangyotutors.com 로 알려주시기 바랍니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

12. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

또한 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 2026년 9월 7일부터 적용됩니다.

법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다.

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